A Importância da Mobilidade Interna para o Desenvolvimento de Talentos
June 12, 2024
Introdução
Reter talentos qualificados é tão importante quanto atrair novos profissionais, principalmente em empresas que querem evoluir com consistência e agilidade. A mobilidade interna — ou seja, a movimentação de colaboradores dentro da própria empresa — se destaca como uma estratégia poderosa para estimular o desenvolvimento, reduzir custos com contratações externas e fortalecer a cultura organizacional.
Neste artigo, vamos mostrar como estruturar uma política de mobilidade interna eficaz, os benefícios dessa prática para empresas de tecnologia e como ela se conecta com planos de carreira, sucessão e recrutamento interno.
O que é mobilidade interna?
Mobilidade interna é o processo de movimentar colaboradores para diferentes posições dentro da organização. Ela pode ocorrer de diversas formas:
- Promoção: crescimento vertical na hierarquia
- Mudança lateral: movimentação para outra área ou função com responsabilidades similares
- Transição de carreira: mudança de trilha (ex: de técnico para gestão)
🔁 Empresas que estimulam a mobilidade interna são percebidas como mais transparentes, inovadoras e comprometidas com o desenvolvimento profissional.
Benefícios da mobilidade interna
Para a empresa:
- Reduz custos com recrutamento externo
- Diminui o tempo de adaptação de novos ocupantes de cargo
- Aumenta a retenção e o engajamento de talentos
- Gera líderes mais preparados e com visão do negócio
- Reforça a cultura de aprendizado contínuo
Para o colaborador:
- Cria novas perspectivas de crescimento
- Fortalece o sentimento de valorização e reconhecimento
- Estimula o aprendizado e a ampliação de repertório
- Permite testar novas habilidades e desafios
🎯 Mobilidade interna não é apenas uma ação de RH — é uma ferramenta estratégica de crescimento organizacional.
Recrutamento interno: ponto de partida da mobilidade estratégica
Quais motivos levam o recrutamento interno a não funcionar corretamente?
Mesmo com boas intenções, algumas iniciativas de recrutamento interno acabam não gerando os resultados esperados. Os principais motivos incluem:
- Falta de comunicação clara: colaboradores não sabem que as oportunidades estão abertas ou não entendem os critérios.
- Gestores que bloqueiam movimentações: por medo de perder talentos, algumas lideranças restringem o acesso dos profissionais a outras vagas internas.
- Ausência de critérios objetivos: sem regras bem definidas, o processo pode parecer subjetivo e gerar desconfiança.
- Desalinhamento entre áreas de RH e líderes: quando o RH e os gestores não trabalham juntos, a mobilidade perde força.
- Falta de uma cultura que valorize o crescimento interno: se a mobilidade não for um valor da empresa, tende a ser ignorada na prática.
Quais são os 4 tipos de recrutamento interno?
- Promoção interna
Quando um colaborador é elevado a uma posição hierárquica superior, com mais responsabilidade e remuneração. - Transferência lateral
Mudança para outra área ou departamento, sem alteração significativa na hierarquia, mas com novas atribuições ou desafios. - Programa de job rotation
Movimentações planejadas e temporárias entre áreas, com foco em desenvolvimento e visão sistêmica do negócio. - Banco de talentos interno
Repositório estruturado com habilidades, experiências e aspirações dos colaboradores, que pode ser consultado antes de abrir vagas externamente.
👉 Leia também: Banco de Talentos em TI: como estruturar e ativar para contratar com agilidade
Uma das formas mais eficazes de iniciar um programa de mobilidade interna é estruturando o recrutamento interno. Ao permitir que colaboradores se candidatem a novas vagas dentro da empresa, cria-se um ecossistema de crescimento que valoriza talentos e reduz o turnover.
Vantagens do recrutamento interno:
Vantagens gerais:
- Aproveitamento de profissionais já alinhados à cultura da empresa
- Redução do tempo de onboarding
- Menor custo comparado à contratação externa
Estímulo à evolução de carreira e retenção de talentos
Vantagens do recrutamento interno em TI:
- Permite alocar rapidamente talentos em projetos estratégicos sem perda de tempo com adaptação
- Facilita a retenção de profissionais qualificados em um setor com alta rotatividade
- Aproveita o conhecimento técnico já adquirido sobre sistemas, processos e produtos da empresa
- Incentiva o upskilling e o aprendizado contínuo em ambientes dinâmicos
- Cria um ciclo positivo de desenvolvimento, inovação e reconhecimento
Para funcionar bem, o processo deve ser transparente, com critérios claros, comunicação eficiente das oportunidades e apoio das lideranças.
Como implementar um programa de mobilidade interna

1. Crie uma cultura que valoriza o desenvolvimento
Fale sobre mobilidade desde o onboarding. Estimule líderes a conversarem sobre carreira com frequência.
2. Mapeie as competências e trilhas possíveis
Entenda quais áreas costumam se conectar (ex: atendimento migrando para CS, desenvolvedor para gestão de produto).
3. Estabeleça critérios claros e justos
Crie políticas que definam quando e como um colaborador pode se candidatar a novas oportunidades internas.
4. Divulgue as vagas internamente
Use o ATS, a intranet ou canais internos para publicar oportunidades antes (ou junto) do mercado externo.
5. Envolva os gestores nas decisões
Eles devem apoiar o movimento dos talentos e não barrá-lo por receio de perder um bom colaborador.
Desafios comuns e como superá-los
- Gestores que resistem a perder membros do time: estimule a cultura de empresa como um todo, não só de times isolados.
- Falta de visibilidade das vagas:
garanta que todos os colaboradores saibam quando uma oportunidade interna está aberta.
- Ausência de trilhas de carreira: conecte o programa de mobilidade com o plano de carreira e sucessão.
👉 Leia também:Plano de sucessão e carreira: como preparar sua empresa para o futuro
Estudos de Caso: Sucesso na Promoção de Mobilidade Interna
Muitas empresas já perceberam os resultados positivos ao incentivar a movimentação de talentos internamente. A seguir, veja dois exemplos práticos
Microsoft
Em 2022, a Microsoft divulgou o Relatório Pulse do Índice de Tendências do Trabalho, enfatizando a importância da mobilidade interna para a retenção de talentos no Brasil. Segundo a pesquisa, 65% dos brasileiros consideram a possibilidade de mudar de função internamente como crucial para permanecer mais tempo em uma empresa. Além disso, 81% valorizam o suporte no aprendizado e desenvolvimento como elementos significativos para a permanência no emprego.
O estudo revela que as gerações Z e Millennials são particularmente propensas a permanecer em seus empregos quando oferecidas oportunidades de mobilidade interna, representando 69% no Brasil. Em relação à liderança, 87% dos brasileiros acreditam que a capacitação é um fator de retenção, superando a média global de 83%.
Quanto à saúde mental, 38% dos funcionários brasileiros relataram estar passando por burnout, abaixo da média global de 48%. A Microsoft destaca a importância de investir na experiência do colaborador para enfrentar os desafios do trabalho híbrido, destacando a plataforma Microsoft Viva.
O relatório destaca a crescente desconexão entre líderes e colaboradores, com 97% dos colaboradores brasileiros afirmando estar mais produtivos no trabalho, enquanto 88% dos gestores locais encontram desafios em entender essa produtividade no modelo híbrido.
Para abordar esses desafios, a Microsoft anuncia a expansão do Microsoft Viva, apresentando novas funcionalidades, incluindo o Viva Pulse para feedbacks regulares, Viva Amplify para comunicação eficaz e Answers in Viva para conectar perguntas dos colaboradores a especialistas.
O relatório sugere três mudanças urgentes globalmente: acabar com a paranoia da produtividade, reconhecer a necessidade de interações presenciais no escritório e investir na requalificação para reter talentos.
A Microsoft reforça seu compromisso com a transformação digital e destaca iniciativas recentes, como o Viva Goals, Viva Learning, e parcerias estratégicas, como a colaboração com a Seismic para impulsionar o engajamento do cliente.
*Fonte:* [Microsoft - Capacitação e Mobilidade Interna são Determinantes para Retenção da Força de Trabalho no Brasil]
Lojas Renner
A Lojas Renner S.A. está inovando em sua gestão de talentos ao implementar um programa de mobilidade interna em parceria com a plataforma Degreed. Com mais de 25 mil colaboradores, a empresa busca potencializar a evolução e gestão de carreiras, tornando-se pioneira na América Latina ao adotar a ferramenta Degreed Career Mobility (DCM).
A DCM funciona como um hub digital de oportunidades internas, conectando habilidades dos colaboradores a conteúdos de aprendizado e possibilidades de desenvolvimento dentro da organização. A vice-presidente para a América Latina da Degreed, Débora Mioranzza, destaca que essa ferramenta coloca o colaborador no centro, proporcionando crescimento e desenvolvimento contínuos.
A estratégia da Lojas Renner vai além da retenção, visando também o engajamento dos talentos. Regina Durante, diretora de gente e sustentabilidade da empresa, destaca que a abordagem busca estabelecer relações orgânicas e genuínas entre os profissionais e a organização. Com um ecossistema formado por várias empresas, como Renner, Camicado, Youcom, Realize, e Repassa, a iniciativa amplia as possibilidades de atuação para os colaboradores.
A Lojas Renner reconhece a importância de oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa, destacando que a recapacitação interna não apenas reduz os custos de contratação, mas também proporciona uma curva de adaptação mais suave, pois os colaboradores já possuem afinidade cultural com a empresa.
A iniciativa reflete a busca por uma abordagem inovadora na gestão de talentos, promovendo o crescimento profissional dos colaboradores e fortalecendo a conexão orgânica entre eles e a organização.
*Fonte:* [Terra - Mobilidade Interna Engaja Funcionários e Melhora Retenção de Talentos] (https://www.terra.com.br/noticias/educacao/carreira/mobilidade-interna-engaja-funcionarios-e-melhora-retencao-de-talentos,479190c1d5111943cdd9bdb1c09bc04bu8dx7v9l.html)
Conclusão
A mobilidade interna é uma poderosa ferramenta para formar lideranças, manter talentos engajados e adaptar rapidamente a empresa às mudanças do mercado. Com processos estruturados, cultura de aprendizado e gestão ativa, é possível transformar o movimento interno em uma vantagem competitiva real.
Se sua empresa quer fortalecer esse pilar e integrar mobilidade com plano de carreira, recrutamento e retenção, a Sioux pode ajudar.