Somos especialistas em UX e atuamos próximos à sua estratégia de negócio - desde entender o comportamento do usuário até projetar e desenhar microinterações, utilizamos o design para resolver os desafios da sua empresa, gerando resultados expressivos através de experiências digitais únicas.
Entender em profundidade as necessidades, comportamentos e expectativas dos usuários para criar soluções que atendam às suas necessidades e desejos.
Entender, questionar, redefinir, criar, prototipar e testar: com o Design Thinking, geramos soluções inovadoras para problemas complexos.
Comparar a experiência do usuário de um produto ou serviço e, utilizando métricas, avaliar seu desempenho frente soluções de mercado e melhores práticas.
Coletar feedbacks e insights de usuários reais para entender suas necessidades, comportamentos e expectativas em relação a um produto ou serviço.
Organizar e estruturar informações para, de maneira eficiente, facilitar o acesso e a compreensão dos usuários.
Estabelecer a estrutura e o fluxo para produtos digitais, refletindo as necessidades de usuários e negócios e auxiliando na criação de soluções centradas no usuário.
Transformar ideias em modelos concretos, do papel ao digital, através de protótipos de alta ou baixa fidelidade, para testar conceitos e garantir soluções funcionais.
Planejar como usuários e sistemas interagem, criando experiências singulares e eficientes em produtos digitais.
Criar interfaces que facilitam a interação entre pessoas e produtos digitais, otimizando a experiência do usuário.
Informar e envolver o usuário com textos que aprimoram a experiência em interfaces, sempre com o objetivo de colaborar com uma interação clara e eficaz.
Observar como usuários reais interagem com um produto ou serviço para identificar pontos de melhoria na experiência.
Desenhar e desenvolver um conjunto de diretrizes, padrões e componentes reutilizáveis para gerenciar e escalar de maneira consistente as soluções de design.
Na fase de imersão, mergulhamos no contexto do problema. Isso envolve a compreensão profunda dos usuários, suas necessidades, objetivos e motivações, além de pesquisas e análise de dados existentes.
Com base nas informações coletadas durante a imersão, a fase de direcionamento visa definir o escopo do projeto, identificar oportunidades e estabelecer metas e objetivos claros.
Durante a etapa de ideação geramos uma variedade de ideias para abordar os desafios identificados na fase de direcionamento. A ênfase é na quantidade e diversidade de ideias e nessa fase os protótipos começam a entrar em ação.
Na fase de solução, as ideias geradas durante a ideação são refinadas, testadas e transformadas em soluções tangíveis. Criamos designs detalhados e a viabilidade técnica é considerada.
A fase de evolução destaca a natureza contínua do design centrado no usuário, contemplando a melhoria contínua e o refinamento da solução com base em feedbacks, testes e aprendizados. Todos os dados são analisados e se transformam em melhorias e ajustes.
Inspirados em cada uma dessas etapas, desenvolvemos um framework próprio, baseado no modelo do double diamond, e o aplicamos em tudo que fazemos.
Nosso desafio foi transformar a busca por Imóveis. Para isso criamos o site Apê Perfeito que aumentou exponencialmente o volume de leads, simplificando e enriquecendo a Jornada do Comprador.
A Sioux transformou o Portal da FTD, originalmente um extenso catálogo de livros, em uma plataforma mais engajante e centrada no usuário.
Para a Adobe Brasil, realizamos um trabalho de coleta e análise de dados profundos para aproximar os produtos ao público brasileiro.
Desenvolvemos uma plataforma whitelabel de venda de ingressos para o Grupo Omelete (CCXP), focada na experiência do usuário.
Geramos resultados de negócio com estratégias digitais integrando marketing, design e tecnologia.
Começamos antes e vamos além do briefing. Desde nosso início, em 2001, atuamos próximos à estratégia de negócio de nossos clientes, como uma consultoria, para identificar oportunidades e direcionar as ações. Com a agilidade e multidisciplinaridade da agência, materializamos, implementamos, analisamos e evoluímos os projetos.
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A experiência do usuário (UX) se tornou fundamental para o sucesso de qualquer empresa que oferece seus produtos ou serviços através de aplicativos ou sites. Conhecer e implementar as boas práticas de UX garante uma interação fluida e intuitiva para o usuário, e é tão importante quanto vendas, marca ou marketing, impactando diretamente o resultado final da empresa.
Mesmo para empresas com presença física, como bancos, o aplicativo se tornou o principal canal de interação com os clientes. Isso torna a UX um fator ainda mais crítico, pois influencia diretamente na satisfação do cliente e na receita da empresa.
Investir em UX é investir no crescimento do seu negócio e na construção de uma marca sólida e competitiva.
Temos uma equipe altamente qualificada de engenheiros de software, com experiência em desenvolvimento iOS, Android e Web, além de sermos parceiros de UX de empresas focadas em software/engenharia.
Com base no nosso framework, finalizamos a fase de desenvolvimento e disponibilizamos uma etapa de coleta de feedbacks e análise para gerar insights e oportunidades. Converse com nossa equipe para receber um diagnóstico do seu desafio e entender como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos.