Por que humanizar o processo seletivo do seu RH?

Ter um processo seletivo humanizado é algo bastante vantajoso para as empresas. Um RH que adota esse modelo age com maior empatia e respeito aos candidatos durante as ações de recrutamento e seleção, oferecendo assim uma experiência mais positiva para os profissionais.

Muitas organizações e RHs estão de olho nesse modelo e isso não é à toa: descubra o que é, por que e como humanizar o processo seletivo da sua empresa!

O que é recrutamento humanizado?

Esse conceito é mais fácil de entender do que parece: o recrutamento humanizado é um modelo em que o foco da ação é o candidato e sua experiência durante toda a jornada, independentemente de qual etapa ele chegar no processo. Nele o RH busca ter uma postura mais empática, próxima e respeitosa com os profissionais, evitando desgastes e engajando os talentos, que podem ser os novos colaboradores da organização. 

Isso não significa que a companhia deixa de avaliar os candidatos com o rigor necessário, mas sim que sua experiência ao longo da operação será mais valorizada do que no estilo tradicional. Nesse modelo todo o processo é pensado para ser mais ágil, prático e amigável para os profissionais, algo que também acaba sendo vantajoso para a própria empresa. 

Quais os benefícios do RH humanizado?

Muitas empresas estão com dificuldades de preencher suas vagas, especialmente por falta de mão de obra qualificada. Imagine o seguinte cenário: um talento do perfil que o negócio precisa se candidata a uma oportunidade — mas acaba se sentindo desencorajado ao encontrar um processo seletivo desorganizado, excessivamente complexo e longo, burocrático e impessoal. O que acontece se ele desistir no meio da jornada ou recusar a proposta mesmo que seja contratado, pois a organização lhe passou uma imagem negativa?

Investir no processo seletivo humanizado é uma ótima forma de atrair e engajar os profissionais logo em seu primeiro contato com a empresa. Esse momento é uma excelente oportunidade para encantar os futuros colaboradores, motivando-os e ajudando-os a se sentirem parte da organização. 

Isso estimula com que os novos funcionários estejam mais abertos a abraçar a cultura interna, suas funções, equipe, liderança e empresa, incentivando-os a serem mais dedicados, produtivos e eficientes em seu trabalho. 

Uma experiência negativa no processo de recrutamento e seleção pode diminuir, logo no início, a motivação e engajamento dos profissionais, algo que vai acabar refletindo mais cedo no seu serviço, ainda mais se a empresa não investir em ações para reverter esse quadro. No fim, isso resulta em funcionários menos satisfeitos e, consequentemente, que geram menos resultados para o negócio.

Além disso, investir no processo seletivo humanizado ajuda a promover uma imagem mais positiva da empresa para o mercado e para a sociedade como um todo. Um profissional que teve uma experiência negativa com uma organização pode acabar comunicando essa situação ruim para os seus pares, afastando assim os talentos de se candidatarem a oportunidades futuras. 

Já um processo mais humanizado contribui para trazer mais talentos e até mesmo a dar mais margem de negociação à empresa, destacando-a da concorrência e demonstrando ser capaz de oferecer um ambiente de trabalho mais saudável para os profissionais.

Como tornar o processo seletivo do RH da sua empresa humanizado?

A verdade é que, na prática, poucas companhias conseguem adotar um recrutamento e seleção humanizados. Muitas vezes os processos acabam sendo bastante impessoais, não transparentes, longos demais, burocráticos e até mesmo não produtivos. Alguns chegam a ser considerados completa “perda de tempo” para os candidatos, prejudicando assim a qualidade da operação e a imagem da empresa. 

Por isso, é preciso ter alguns cuidados especiais para se adotar um processo seletivo humanizado e evitar esses problemas na ação:

Alinhar expectativas

É importante que o processo seletivo seja o mais transparente possível. Por isso, desde o anúncio da vaga à contratação, todas as informações relevantes aos candidatos devem ser comunicadas de forma clara e direta. 

Isso ajuda a alinhar as expectativas de todos os envolvidos, evitando frustrações ou que, no fim da jornada, o profissional descubra algo que o impedirá de assumir a função — desperdiçando todo o esforço empreendido nessa operação. 

Repensar as perguntas e testes

Algumas empresas adotam questionários e testes excessivamente longos e até mesmo com perguntas pouco produtivas para o processo, invasivas e até mesmo consideradas discriminatórias. Repensar cada avaliação é importante para que elas realmente ajudem o RH a analisar as competências, experiências e perfil comportamental dos profissionais, mas sem exageros e sem tornar a experiência dos candidatos algo negativo. 

Promova entrevistas mais amigáveis

Um dos momentos mais estressantes para os candidatos é a entrevista. Pensar em formas de tornar essa etapa mais amigável e positiva é um dos principais pontos para humanizar o processo seletivo. Ter pontualidade, um espaço adequado e tranquilo para realizar esse encontro, além de adotar uma comunicação e postura mais empática e próxima por parte dos recrutadores são cuidados fundamentais nessa questão. 

Oferecer feedback ao fim do processo

Muitos candidatos passam por uma série de etapas e avaliações ao longo do processo seletivo, dedicando tempo, esforços e recursos nessa jornada… e na grande maioria dos casos, nunca mais tem contato com a empresa, nem para avisar que a vaga foi encerrada.

Essa é uma das frustrações mais comuns dos profissionais e ela pode ser evitada com ações simples: como usar uma plataforma de recrutamento e seleção que envie mensagens automáticas quando os candidatos não passam para as próximas etapas, especialmente quando o número de candidaturas é alto, ou então reservar alguns minutos para mandar um e-mail simpático, mas informando ao contato que não será contratado para a oportunidade. 

Infelizmente, muitas empresas e RHs tem tantas obrigações e burocracias que não conseguem dar conta de oferecer uma experiência de recrutamento e seleção mais amigável para os candidatos, mesmo que desejem adotar esse modelo mais humanizado. 

Nesses casos, existe uma solução simples para preencher essa lacuna: contratar uma empresa de recrutamento e seleção que tenha essa abordagem. Essa parceira tem expertise para promover uma ótima experiência para os candidatos, além de ser capaz de encontrar, entre tantos profissionais, aqueles que forem mais alinhados ao que a contratante deseja — tanto em relação às competências técnicas quanto ao seu perfil comportamental e seu alinhamento à cultura organizacional.

Descubra porque contratar uma empresa de recrutamento e seleção pode ajudar a trazer talentos para somar à sua equipe!