Pesquisas Experiência do Usuário
Entenda as necessidades dos seus usuários e desenvolva produtos incríveis
Com as pesquisas com usuários, colocamos as pessoas no centro do processo de design, entendendo em profundidade suas necessidades, comportamentos e expectativas em relação a um produto ou serviço.
São diversas metodologias, que respondem a uma ampla gama de perguntas e podem ser aplicadas em variados momentos - conheça as principais para cada etapa do projeto:
Descubra
A fase de descoberta é crucial para entender as reais necessidades. É essencial para verificar a viabilidade antes de criar um novo produto ou recurso.
NESSA FASE, PODEMOS UTILIZAR:
- Estudo de campo
- Entrevistas com usuários
- Entrevistas com stakeholders
Explore
Os métodos de exploração ajudam a compreender o problema e o escopo do projeto, atendendo às necessidades do usuário de maneira adequada.
NESSA FASE, PODEMOS UTILIZAR:
- Card sorting
- Análise de tarefas
- Mapeamento de jornada
Teste
Os testes e validações verificam, durante e após o desenvolvimento, a funcionalidade de projetos para garantir o melhor entrega para os usuários.
NESSA FASE, PODEMOS UTILIZAR:
- Teste de usabilidade (presencial ou remoto)
- Teste de benchmark
- Teste de acessibilidade
Ouça
Durante o ciclo de pesquisa e design, ouça as pessoas para entender problemas e procurar novas questões. Analise e monitore padrões e tendências.
NESSA FASE, PODEMOS UTILIZAR:
- Enquetes
- Análises métricas
- Revisão de usabilidade
Na hora de decidir por onde começar ou no que focar primeiro em um projeto de UX, a escolha das metodologias de pesquisa é crucial.
Alguns métodos podem ser mais adequados do que outros, dependendo das restrições de tempo, da maturidade do sistema, do tipo de produto ou serviço e das principais preocupações atuais. É recomendável variar os métodos utilizados em cada ciclo do produto, pois cada um deles oferece objetivos e insights diferentes. Ao aproveitar essa diversidade, é possível obter uma compreensão mais completa das necessidades dos usuários, o que permite tomar decisões mais embasadas ao longo do processo de design de experiência do usuário.
Utilizando pesquisas com usuários, sua empresa...
Toma melhores decisões, baseadas em dados
Desenvolve produtos mais intuitivos e atraentes
Coleta valiosos insights dos seus usuários
Clientes que confiaram no nosso trabalho
São 22 anos no mercado, atuando com excelência em clientes de diferentes segmentos e portes. Nos orgulhamos de ajudar empresas como essas:
Por que escolher a Sioux?
Temos paixão por resolver desafios de negócio através do design. Queremos entender seus objetivos em profundidade para criar experiências únicas, 1:1, que aumentam a satisfação dos clientes, impulsionam as taxas de conversão e elevam a reputação de sua marca.
Experiência comprovada
Com anos de experiência em projetos variados, já ajudamos inúmeras empresas a otimizar suas experiências de usuário.
Abordagem customizada
Reconhecemos que cada empresa é única. Nossa abordagem é adaptada às suas necessidades específicas para garantir resultados excepcionais.
Equipe de especialistas
Nossa equipe é composta por profissionais altamente capacitados e apaixonados pelo que fazem, prontos para enfrentar os desafios mais complexos.
Resultados tangíveis
Nossos clientes têm testemunhado aumentos significativos na satisfação do cliente, na retenção e na conversão após implementar nossas recomendações.
Converse com quem é especialista em UX e reinvente a estratégia da sua empresa
UX
Conheça mais
-
Discovery
Saiba maisEntender em profundidade as necessidades, comportamentos e expectativas dos usuários para criar soluções que atendam às suas necessidades e desejos.
-
Design Thinking
Saiba maisEntender, questionar, redefinir, criar, prototipar e testar: com o Design Thinking, geramos soluções inovadoras para problemas complexos.
-
Benchmarking
Saiba maisComparar a experiência do usuário de um produto ou serviço e, utilizando métricas, avaliar seu desempenho frente soluções de mercado e melhores práticas.
-
Pesquisa com usuário
Saiba maisColetar feedbacks e insights de usuários reais para entender suas necessidades, comportamentos e expectativas em relação a um produto ou serviço.
-
Arquitetura da informação
Saiba maisOrganizar e estruturar informações para, de maneira eficiente, facilitar o acesso e a compreensão dos usuários.
-
Wireframing
Saiba maisEstabelecer a estrutura e o fluxo para produtos digitais, refletindo as necessidades de usuários e negócios e auxiliando na criação de soluções centradas no usuário.
-
Prototipação
Saiba maisTransformar ideias em modelos concretos, do papel ao digital, através de protótipos de alta ou baixa fidelidade, para testar conceitos e garantir soluções funcionais.
-
Design de interação
Saiba maisPlanejar como usuários e sistemas interagem, criando experiências singulares e eficientes em produtos digitais.
-
Design de interfaces
Saiba maisCriar interfaces que facilitam a interação entre pessoas e produtos digitais, otimizando a experiência do usuário.
-
UX Writing
Saiba maisInformar e envolver o usuário com textos que aprimoram a experiência em interfaces, sempre com o objetivo de colaborar com uma interação clara e eficaz.
-
Teste de usabilidade
Saiba maisObservar como usuários reais interagem com um produto ou serviço para identificar pontos de melhoria na experiência.
-
Design System
Saiba maisDesenhar e desenvolver um conjunto de diretrizes, padrões e componentes reutilizáveis para gerenciar e escalar de maneira consistente as soluções de design.