O que é Outsourcing e como ele afeta a gestão de pessoas?
March 6, 2023
Parte da estratégia de eficiência de uma organização se concentra na forma como as lideranças escolhem fazer a gestão de colaboradores. Afinal, são eles que garantem o funcionamento de todas as engrenagens que compõem uma organização, e quando ruídos de comunicação surgem, alguns processos tendem a se tornar mais difíceis.
Apenas uma gestão de pessoas eficiente é capaz de prevenir esses problemas. E isso é algo que vai além do setor de Recursos Humanos, englobando também as lideranças em todos os níveis, o que dá forma a uma estratégia integrada.
Mas como o Outsourcing pode impactar a gestão de pessoas?
Já falamos sobre o que é Outsourcing, você pode ler mais aqui. (link)
Mas, basicamente, você busca uma consultoria especializada para contratar profissionais mais experientes e seniores, que vão integrar a sua equipe e trazer mais experiência para os seus projetos.
Aqui na Sioux, por exemplo, recrutamos profissionais capacitados em diferentes áreas da tecnologia e da comunicação para compor as equipes dos nossos parceiros. E fazemos isso porque temos um olhar técnico e estratégico de mais de 20 anos atuando nessas duas frentes, junto a uma gestão de RH eficiente.
Um especialista contratado através de uma consultoria de Outsourcing não escapa às regras de gestão de pessoas. É como se ele fosse parte das duas empresas, e entender isso é saber que a sua função numa equipe é semelhante à função daqueles contratados em primeira instância pela empresa onde ele ficará alocado: a entrega de resultados.
O papel do Outsourcing na gestão de pessoas
Um dos pilares da gestão de pessoas é a transparência que deve haver entre as partes.
O especialista terceirizado é como um representante da consultoria que o contratou e o terceirizou para um cliente. Portanto, os resultados da sua entrega impactam tanto a empresa onde ele está atuando quanto a que o contratou em primeiro lugar. Por outro lado, as estratégias de gestão de pessoas de ambas as empresas devem considerar também o bem-estar daquele profissional.
E como trabalhar isso? Aplicando com eficiência os pilares de gestão:
- Feedback – Apontar possíveis melhorias e demonstrar a qualidade do trabalho prestado é uma forma de transparência muito trabalhada em empresas atentas ao assunto. Deixe o profissional saber que o trabalho dele é importante para a organização.
- Comunicação Interna – Esse é um método que estabelece confiança entre empresa e colaborador. Uma comunicação interna bem estruturada aumenta o senso de pertencimento, impactando na forma como ele enxerga o seu local de trabalho e, por consequência, a qualidade das suas entregas. No caso do colaborador contratado por Outsourcing, é necessário equilibrar as comunicações da empresa fornecedora e da organização onde ele atua, para que ele esteja integrado à equipe de trabalho e novidades de ambas.
- Trabalho em Equipe – Esse é, talvez, o pilar mais importante para o funcionamento de uma organização. É importante que não haja ruídos na comunicação entre o especialista terceirizado e os profissionais nativos daquela empresa. As lideranças devem estimular o trabalho em equipe para garantir processos cada vez mais integrados.
- Treinamento e aprimoramento – Mais do que impulsionar talentos, treinar e aprimorar é uma forma de dizer ao especialista que sua empresa acredita no seu desenvolvimento, dando a ele uma perspectiva melhor da sua participação futura ali, além de motivá-lo a sempre buscar melhores resultados.
Sendo assim, o papel do Outsourcing não é apenas encontrar talentos e “emprestá-los” para o mercado, é ter uma boa gestão de capital humano para que o profissional trabalhe de forma mais engajada com os objetivos da organização onde ele atuará.
Tanto a empresa de Outsourcing quanto a contratante podem estimular essa relação com boas práticas de Recursos Humanos.
Outsourcing na Sioux
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